Implantación del compromiso “Aventura Segura”

En UR Pirineos, queremos asumir un compromiso firme con la gestión del nuevo riesgo sanitario de contagio por el coronavirus liderando la implementación de medidas dirigidas a minimizarlo.

Hemos realizado una evaluación exhaustiva basándonos en el análisis de los riesgos por ruptura del distanciamiento recomendado por las autoridades, por los riesgos en ambientes confinados y los riesgos por contacto de superficie contaminadas.

Este análisis se ha hecho, punto por punto, para todos nuestros procesos de trabajo, tanto en nuestras instalaciones como en el desarrollo de las actividades.

La identificación de los puntos críticos nos ha permitido adaptar nuestras metodologías y adoptar las medidas para reducir los riesgos de contagio por la COVID-19. Este minucioso trabajo se ha realizado por parte de los socios trabajadores y contrastado con nuestros trabajadores.

Concretamente hemos desarrollado un plan de contingencia que conlleva entre otras cosas:

• Reorganizar la gestión administrativa para poder realizarla de manera 100% telemática invitando al cliente a completar todos los pasos antes de su llegada (reserva, pago, declaración responsable).
• Establecer nuevos protocolos de aforo y uso responsable de las instalaciones (dosificadores de gel hidroalcohólicos o jabón, papeleras con tapa y pedal, …)
• Desarrollar planes exhaustivos de desinfección tanto de los materiales usados en las actividades como de las instalaciones con virucidas biodegradables manteniendo nuestro compromiso con la naturaleza. Se realiza un registro diario de limpieza y desinfección.
• Dotar a los clientes que no tengan mascarillas hidrofugada de mascarillas de algodón orgánico con un tratamiento hidrofugante y antibacteriano. Son mascarillas higiénicas, transpirables y reutilizables que conservan sus características en el medio acuático (además de cumplir con las normas sanitarias UNE 0065-2020 y UNE-EN 14683:2019). No “agobian” y nos protegen a tod@s.
• Tener un protocolo de actuación en caso de detectar síntomas de Covid-19 en trabajadores y clientes – Adaptar las condiciones de contratación a posibles cancelaciones por cuarentenas o enfermas.
• Formar y proteger a nuestros trabajadores para limitar los riesgos de contagio por la COVID-19
• Adecuar nuestros protocolos a aplicar en caso de accidente (por ejemplo, caída de un cliente) con las medidas de prevención e higiénico-sanitarias a adoptar por el trabajador y el cliente teniendo en cuenta la posible intervención de servicios sanitarios de rescate.

Este análisis se ha hecho, punto por punto, para todos nuestros procesos de trabajo, tanto en nuestras instalaciones como en el desarrollo de las actividades.

Decálogo de buenas prácticas de nuestr@s clientes

Antes de llegar a nuestras instalaciones, te agradecemos:

– Ser corresponsable y realiza toda la gestión administrativa de la reserva de reserva telemática
– No acudir con posibles síntomas (Fiebre, tos seca, fatiga y falta de aire), avísanos y aplicaremos nuestras condiciones al respecto
– Llegar puntual a la hora especificada para hacer más fácil el control de los aforos en nuestras instalaciones y evitar “aglomeraciones”
– Venir con mascarilla, con el bañador puesto y dejar todo lo que no necesites en el coche o alojamiento.
En nuestras instalaciones o durante las actividades, es importante:
– Respetar las distancias de seguridad:
– Limpiarse con frecuencia las manos
– No tocar nada que no te sea entregado o tuyo
– Seguir las instrucciones e indicaciones de nuestro equipo.
– Usar adecuadamente las protecciones sanitarias.
– Evitar cualquier contacto físico, tocar o manipular cosas de otros clientes y/o trabajadores.
– ¡¡¡Sonreír, vivir y disfrutar de nuestras actividades!!!

Un tema importante en nuestras actividades ya que no se puede garantizar la distancia de seguridad de 2m en todo el transcurso de estas es el uso de mascarilla. Hemos encontrado una mascarilla de algodón orgánico, hidrofugada, antibacteriana y higiénica. Es una mascarilla hecha en España que cuenta con el certificado – CE-11385 emitido por ITEL confirme a la UNE 0065:2020 con equivalencia a un FFP2. De manera gratuita el cliente puede optar por usar una que desinfectamos según los protocolos del fabricante o adquirirla por el precio de compra. Se trata de una mascarilla con una buena respirabilidad que no molesta a la hora de practicar deporte y que conserva sus propriedades en ambientes acuáticos. Es una pequeña inversión de 3€ por persona que permite luego ser reutilizada para ir a la piscina, a la playa o hacer deporte con seguridad.